Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Мастерская памяти «Памятник73» (далее — Оператор) при работе сайта https://pamyatnik73.ru.

Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Имя, которое вы указываете в форме обратной связи
• Номер телефона
• Текст комментария или вопроса
• Удобное время для звонка
• Конфигурация памятника, собранная в калькуляторе или 3D-конструкторе, и предварительная стоимость
• Изображение макета, если вы прикрепили его к заявке
• Обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, UTM-метки, страницы просмотра

Фотографии, которые вы загружаете в 3D-конструктор, обрабатываются в браузере на вашем устройстве и не передаются Оператору до момента, когда вы самостоятельно отправите заявку с макетом.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Связаться с вами по вашей заявке и ответить на вопросы
• Подготовить расчёт стоимости, макет и смету
• Заключить и исполнить договор на изготовление и установку памятника
• Улучшать работу сайта и оценивать эффективность рекламных источников в обезличенном виде

Оператор не использует ваши данные для рассылок, не связанных с вашей заявкой, и не передаёт их третьим лицам для маркетинговых целей.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы, а также на основании договора, если он заключён, и требований законодательства Российской Федерации.

5. Передача данных третьим лицам

Данные заявки могут передаваться в мессенджер Telegram для оперативного уведомления сотрудников Оператора. Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисом Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») в соответствии с политикой этого сервиса.

Оператор не передаёт персональные данные за пределы Российской Федерации, кроме случаев, необходимых для технической доставки уведомлений о заявке.

6. Сроки хранения

Данные заявок хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: до 3 лет с момента последнего обращения, а при заключении договора — в течение сроков, установленных законодательством для хранения бухгалтерских и договорных документов.

7. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или получены незаконно
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации этих прав сообщите об этом по телефону 8 (8422) 78-73-00 или передайте письменное обращение по адресу: г. Ульяновск, ул. Ленина, 59, корп. 1. Мы обработаем запрос в срок, установленный законом.

8. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: доступ к заявкам ограничен кругом уполномоченных сотрудников, передача данных с сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, административная панель защищена паролем и ограничением попыток входа.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций сайта может работать некорректно.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://pamyatnik73.ru/politika-konfidencialnosti.